Sehr geehrter Kunde,
hier haben wir für Sie zum leichteren Einstieg vorab einige Informationen zusammen gestellt.
Grundsätzlich stehen wir gern telefonisch für eine Beratung zur Verfügung.
Unseren Geschäftsführer Herr Thomas Stefani erreichen Sie unter der Telefonnummer
+49 (0)5371 / 816110
Er gibt Ihnen Auskunft über alle wichtigen Fragen bezüglich Material, Technik und Verwendung. Grundlegendes zum Material finden Sie auch auf unserer Homepage im Reiter Material.
Die Erstkontaktaufnahme können Sie auch per Email einleiten. Senden Sie uns dazu eine Email mit Ihren Kontaktdaten und Ihrem Anliegen an:
Sie können uns bereits mit der Email alle wichtigen unten aufgeführten Daten übermitteln oder Sie nutzen die Email zuerst nur für eine allgemeine Anfrage. Wir antworten von Mo bis Fr innerhalb von 24 Stunden. Die Kommunikation erfolgt in deutscher oder englischer Sprache.
Für einen Produktionsauftrag oder zur Erstellung von Musterteilen benötigen wir vorab folgende Informationen.
Technische Zeichnung
Die Zeichnung kann als 2D oder 3D an uns übermittelt werden.
Anhand der Zeichnung können wir feststellen wie die Kokille (Gussform) gebaut werden muss. Darunter fallen insbesondere der Verlauf des Teilungsgrads und das Gewicht. Zusätzlich legen wir die einzelnen Zonen bezüglich des Wärmeverlaufs in der Kokille fest.
Musterteile
Wenn Ihnen keine technische Zeichnung vorliegt, so können wir auch Anhand eines Musterteils die nötigen Unterlagen selbst erstellen. Bitte legen Sie dem Paket ein kurzes Anschreiben bei oder informieren Sie uns vorab per EMail über den Versand. Die Musterteile senden Sie bitte an:
FerroTec GmbH
Abt. Entwicklung
Eyßelheideweg 12
D - 38518 Gifhorn
Anhand der gelieferten Musterteile erstellen wir eine technische Zeichnung inkl. der Gewichtsangabe des Bauteils, sofern diese nicht vorliegen. Von uns erstellte Musterteile sind bereits in der Forschung und Entwicklung abgeschlossen und gemäß der vorgegebenen Spezifikation hergestellt und durch unser Labor geprüft. Gern belegen wir die Qualität durch ein extern beauftragtes Labor (wenn ein externes Gutachten gewünscht ist, bitten wir Sie, dies explizit mit aufzuführen).
Mengen und Abnahmen (Angebot)
Handelt es sich bei Ihrer Anfrage um die Herstellung von Musterteilen so nennen Sie uns bitte die benötigte Stückzahl.
Für die Angebotsabgabe benötigen wir neben der Menge von Musterteilen auch eine Angabe über die Jahresmenge, idealerweise auf die einzelnen Monate aufgesplittet.
Preise
Die Preise richten sich nach dem benannten Jahresvolumen, dem Gewicht der Teile und ob für die Teile eine Kernform hergestellt werden muss (Bei Bauteilen mit Hohlräumen).
Die Verpackungskosten sind individuell zu vereinbaren, hier stehen unsererseits sämtliche Systeme zur Verfügung. Leergut und/oder Verpackungsmaterial kann auch durch den Kunden gestellt werden.
Datenaustausch
Die Daten können Sie uns per Email, postalisch oder per Fax an:
+49 (0)5371 / 816114
Zeitlicher Ablauf
Nachdem Sie uns alle Daten übermittelt haben, wird Ihnen innerhalb von 48Std. ein Angebot zugeschickt. Bitte geben Sie an wie Sie das Angebot zugestellt haben möchten. Dies erfolgt in der Regel per Email oder postalisch.
Wir freuen uns auf eine Zusammenarbeit mit Ihnen!
